Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

QualityNet est une plateforme développée par Advanced Biz Consulting (ABC) SARL, conçue pour aider les utilisateurs à tester la qualité de leur connexion Internet, soumettre des réclamations réseau, et identifier les meilleurs opérateurs dans leur zone grâce à des données collectées de manière collaborative.

2. Informations que nous collectons

(a) Informations fournies par vous :

Lorsque vous utilisez l'application mobile, nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom et votre numéro de téléphone, afin de traiter votre inscription en tant qu'utilisateur.

(b) Informations collectées automatiquement (lors des tests de vitesse) :

Lorsque vous effectuez un test de vitesse, nous collectons des informations sur votre connexion Internet, notamment :

• La vitesse de téléchargement
• La vitesse d'envoi
• La latence (ping)
• La gigue (variation de latence)
• La puissance du signal
• Le type de connexion (Wi-Fi, 4G, 3G, etc.)
• L'opérateur télécom
• La localisation
• Le modèle de l'appareil et son identifiant unique
• La version du système d'exploitation

3. Comment nous utilisons vos données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Fournir des statistiques précises et en temps réel sur les performances réseau
• Cartographier la performance des opérateurs par région
• Aider à améliorer les services télécoms grâce aux retours collaboratifs
• Afficher aux utilisateurs leurs résultats de test passés
• Fournir des réclamations aux régulateurs et aux opérateurs pour traitement
• Identifier les meilleurs opérateurs dans une zone donnée
• Identifier les zones ayant des problèmes de connectivité

4. Anonymisation et sécurité des données

• Aucune donnée personnelle identifiable (nom, e-mail, etc.) n'est requise pour utiliser l'application
• Toutes les données sont transmises de manière sécurisée et stockées à l'aide de techniques de chiffrement
• Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données

5. Partage des données

Nous pouvons partager des données anonymisées et agrégées avec :

• Les autorités gouvernementales
• Les opérateurs télécoms
• Les régulateurs
• Les chercheurs

6. Droits des utilisateurs

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

• Accéder aux données collectées sur votre appareil
• Demander le déliement des résultats de test de toute information personnelle (numéro de série de l'appareil, identifiants)
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante :

📧 contact@qualitynet.info

7. Cookies et outils tiers

QualityNet n'utilise pas de cookies. Si des outils tiers d'analyse sont utilisés (par exemple pour le signalement de crashs), ils respecteront les pratiques de confidentialité standard de l'industrie et seront communiqués de manière transparente.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera notifiée via l'application ou nos canaux officiels. La « Date d'entrée en vigueur » en haut du document sera mise à jour en conséquence.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de gestion des données, veuillez nous contacter à :